Autor: Inés Cegarra – Gerent a l’ACI
Hi va haver un temps en que el Just in Time i la deslocalització de la producció era l’abecé de qualsevol programa de management empresarial.
No va ser la estratègia que va triar Unex. Aquesta empresa familiar especialitzada en solucions elèctriques aïllants per a la conducció, protecció i fixació de cables va decidir optar per la integració vertical malgrat anar a contracorrent de la tendència del mercat.
Controlen el procés des del principi fins al final: fabriquen la matèria primera, dissenyen i elaboren el producte, controlen l’estocatge i s’ocupen de la comercialització en múltiples països de tot el món.
Una matí de març vaig tenir l’oportunitat de visitar les seves oficines centrals al 22@ de Barcelona i vaig descobrir, no només una entitat compromesa amb el que fa i pionera en el seu sector, sinó que, a més, vaig conèixer una mica millor el seu equip humà i vaig tenir clar que això és el que fa especial a aquesta companyia.
Imagineu-vos un dissabte de març del 2020, just quan ens acabaven de confinar. En Sergio Juarros -enginyer del departament comercial en Unex- rep una trucada a les 14:30h del migdia
(insisteixo: era un dissabte a les dues del migdia en un món pràcticament paralitzat)
d’un requeriment desesperat de canalitzacions per a l’hospital d’emergència que estaven construint a IFEMA. Després de trucades a direcció general, equip de magatzem i departament logístic a les 17:30 de la tarda un camió partia amb el carregament cap a Madrid que va arribar gairebé unes hores més tard.
“Cada vegada que explico aquesta història segueixo emocionant-me i em sento orgullós que la companyia que represento fabriqui aquí. Durant la pandèmia, clarament, això ens va beneficiar. A més, controlar tots els processos ens permet millorar contínuament la qualitat, però també ens permet conèixer i adaptar millor els productes a les necessitats dels clients i a les exigències normatives. Et poso un exemple; Acabem de posar al mercat canals i safates aïllants fabricades íntegrament amb components termoplàstics 100% reciclats U43X i U48X. En una societat cada dia més conscienciada amb la sostenibilitat havíem de donar resposta a aquesta necessitat. Sens dubte és un altre motiu per ser optimista” m’explica en Sergio.
I així és com vaig aprendre que les estratègies empresarials centrades en el client són una bona idea.
Per cert, a partir d’ara, quan condueixi per un túnel miraré de reüll el canal que alberga les balises lluminoses i somriuré pensant: llarga vida a Unex.