Autor: Inés Cegarra – Gerente en ACI
Hubo un tiempo en que el Just in Time y la deslocalización de la producción era el abecé de cualquier programa de management empresarial.
No fue la estrategia que eligió Unex. Esta empresa familiar especializada en soluciones eléctricas aislantes para la conducción, protección y fijación de cables decidió optar por la integración vertical pese ir a contracorriente de la tendencia del mercado.
Controlan el proceso desde el principio a fin: fabrican la materia primera, diseñan y elaboran el producto, controlan el estocaje y se ocupan de la comercialización en múltiples países de todo el mundo.
Una mañana de marzo tuve la oportunidad de visitar sus oficinas centrales en el 22@ de Barcelona y descubrí, no sólo una entidad comprometida con lo que hace y pionera en su sector, sino que, además, conocí un poco mejor a su equipo humano y tuve claro que esto es lo que hace especial a esta compañía.
Imaginad un sábado de marzo del 2020, justo cuando nos acababan de confinar. Sergio Juarros – ingeniero en del departamento comercial en Unex- recibe una llamada a las 14:30h del mediodía
(insisto: era un sábado a las dos de la tarde en un mundo prácticamente paralizado)
de un requerimiento desesperado de canalizaciones para el hospital de emergencia que estaban construyendo en IFEMA. Tras llamadas a dirección general, equipo de almacén y departamento logístico a las 17:30 de la tarde un camión partía con el cargamento hacia Madrid que llegó apenas unas horas más tarde.
“Cada vez que cuento esta historia sigo emocionándome y me siento orgulloso de que la compañía a la que represento fabrique aquí. Durante la pandemia claramente esto nos benefició. Además, controlar todos los procesos nos permite mejorar continuamente la calidad, pero también nos permite conocer y adaptar mejor los productos a las necesidades de los clientes y a las exigencias normativas. Te cuento un ejemplo; Acabamos de poner en el mercado canales y bandejas aislantes fabricadas íntegramente con componentes termoplásticos 100% reciclados U43X y U48X. En una sociedad cada día más concienciada con la sostenibilidad teníamos que dar respuesta a esta necesidad. Sin duda es otro motivo para ser optimista.” me explica Sergio.
Y así es como aprendí que las estrategias empresariales centradas en el cliente son una buena idea.
Por cierto, a partir de ahora, cuando conduzca por un túnel miraré de reojo el canal que alberga las balizas luminosas y sonreiré pensando: larga vida a Unex.